CONCEPTOS BÁSICOS

CHARITYWARE

Charityware también llamado HelpWare, Goodware o Careware es un software con licencia que soporta a una organización benéfica. Algunos desarrolladores piden que los ingresos procedentes de la venta del charityware sean donados a la caridad. Otros tipos de careware están disponibles en forma gratuita pero motivan a los usuarios a donar a la caridad en lugar de pagar por el software.

CRIPPLEWARE

Crippleware es cualquier programa de software que no se puede utilizar completamente hasta que el usuario se registre o compre el programa.

En una aplicación crippleware, el software se distribuye como versión de prueba pero las características principales se bloquean o deshabilitan para que funcionen cuando se haya ha comprado una licencia de uso.

NAGWARE

Nagware es un tipo de shareware que periódicamente recuerda al usuario si desea registrar o pagar por el uso de un programa.

Normalmente el nagware presenta mensajes emergentes pop-up que aparecen al abrir o cerrar el programa, razón por la cual a veces es llamado “annoyware”.

LITEWARE

Liteware es una versión de un programa que carece de algunas de las características del programa completo. Por este concepto, el liteware es similar a Crippleware, excepto que en el littleware, las características se omiten del programa, es decir, no aparecen en el mismo, a diferencia de crippleware, que bloquea ciertas funciones.

DEMOWARE

Demoware es un software comercial lanzado a través de una descarga gratuita con cierta limitación, que tiene por objeto dar al usuario una idea suficiente de cómo funciona el programa para que este pueda decidir si quiere comprar la versión completa de la aplicación.

Las versiones Demo de un software permiten que una aplicación funcione parcialmente, muchas veces funciona más como tutorial de la aplicación. Si una persona quiere usar el programa, tienen que comprar una versión completamente funcional.

Orquesta electrónica

Aquí os dejamos un vídeo en el que un chico de 17 años ha diseñado todo el software y el hardware de un dispositivo en solo 2 meses, mientras aún está en el instituto: una orquesta electrónica. Consta de un generador Tesla, unos discos duros, palillos chinos, un xilófono, bobinas de hilo de cobre enrollado y un clavo, que hacen de instrumentos.

El software del ordenador es capaz de interpretar las notas MIDI reproduciéndolas en los diferentes instrumentos como si de una orquesta electrónica se tratara.

Curiosamente, empezó a desarrollar esta idea con solo 9 años. Ahora, ha venido a España y ha aparecido en un famoso programa de televisión para enseñar su invento al mundo.

DESARROLLADORES DEL SOFTWARE

Un programador es aquella persona que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, el conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora, para realizar una tarea determinada.
Un programador o programadora, es la persona que elabora programas de computadora.

Los programadores también son denominados desarrolladores de software, aunque estrictamente forman parte de un equipo de personas de distintas especialidades (mayormente informáticas), y siendo que el equipo es propiamente el desarrollado.
La programación es una de las principales disciplinas dentro de la informática.
En muchos países, el/la programador/a es también una categoría profesional reconocida.

FUNCIONES DEL PROGRAMADOR
El programador se encarga de la implementación de prototipos mediante un lenguaje de programación, que compilados pueda entender la computadora.

Inicialmente, la profesión se formalizó desde el enfoque tayloriano de la especialización de funciones en la empresa. Así, el proceso de producción de software se concibe como un conjunto de tareas altamente especializadas donde está claramente definido el papel de cada categoría profesional:
El analista, tiene como cometido analizar un problema y describirlo con el propósito de ser solucionado mediante unsistema de información.
El programador, cuya única función consistía en trasladar las especificaciones del analista en código ejecutable para la computadora. Dichas especificaciones se recogen en un documento denominado cuaderno de carga, medio de comunicación entre ambos.

Hoy día se reconoce que este enfoque no es válido para organizar tareas de tipo intelectual, como es el desarrollo de software. De manera que la profesión de programador ha ido evolucionando. Las dificultades de comunicación entre analistas y programadores (un mero documento no basta para describir lo que se quiere hacer) dio origen a una categoría de profesional intermedia, denominada analista-programador. La concepción original del programador ha desaparecido siendo sustituida por la de un profesional mucho más formado y con unas funciones menos "mecánicas".

La profesión de analista también ha evolucionado, surgiendo el concepto diseñador (de software). Esto se debe a los avances de la ingeniería del software donde se reconoce que el análisis es una actividad compleja y distinta del diseño. Escuetamente, el análisis describe el problema (es decir, “qué” hacer) mientras que el diseño describe la solución (“cómo” hacerlo).

En la mayoría de países industrializados esto ha dado lugar a la categoría diseñador o arquitecto del software.

SOFTWARE CRM

CRM son las siglas para Costumer Relationship Manager, por lo que, un software de CRM 

intenta que la relación cliente-empresa sea más inmediata y cercana. 

El software de CRM permite aumentar la productividad ya que permite controlar 

información importante para la empresa de clientes actuales y potenciales. Además, evita 

suposiciones al evitar la toma de decisiones al contar con los datos del negocio en tiempo 

real. Con este tipo de software también se pueden realizar campañas de marketing y de 

redes sociales específicas para cada tipo de cliente y, agiliza la atención al cliente 

consiguiendo así fidelizarles más rápidamente.

Cuatro de los principales softwares de CRM que existen en el mercado informático y que además son de los más utilizados por las grandes corporaciones son:

• PeopleSoft: Elabora un reporte de los resultados relacionados con el incremento de ingresos, reducciones en inversiones inadecuadas y en los ciclos de venta. Herramienta útil que transforma la información compleja en datos sencillos para luego establecer estrategias de negocios.
• Navision: Pensada para el e-business. Ofrece la posibilidad de saber con anticipación cuáles serán los resultados posibles de cualquier emprendimiento ligado con esta nueva forma de negocio.

• Solomon: Con esta herramienta los usuarios que utilizan el sistema pueden modificarla información de forma sencilla. Es una de las favoritas entre las empresas debido a la automatización de sus funciones, entre las que destaca la generación de reportes analíticos, gráficos de evaluación, solicitudes de pago, etiquetas y cartas.
• MySAp CRM: Una de las más complejas e integrales. Conlleva una reducción de costos, ya que por su grado de dificultad las empresas suelen contratar un proveedor ASP con pagos fijos mensuales.

SOFTWARE EDUCATIVO

Un software educativo es un programa informático que se emplea para educar al usuario. 

Esto quiere decir que el software educativo es una herramienta pedagógica o de 

enseñanza que, por sus características, ayuda a la adquisición de conocimientos y al 

desarrollo de habilidades.

Existen diferentes clases de software educativo. Algunos de estos programas son 

diseñados como apoyo al docente. De esta manera, el maestro o el profesor acude al 

software para ofrecer sus lecciones o para reforzar una clase. Otros tipos de software 

educativo, en cambio, se orientan directamente al alumno, ofreciéndole un entorno en el 

cual puede aprender por su propia cuenta.

El software educativo es muy importante en la educación a distancia. Estas herramientas 

tecnológicas permiten simular las condiciones que existen en un aula o un salón de clase. 

Así el estudiante puede “ingresar” a un salón virtual, interactuar con el docente a través de 

videoconferencias, chat o correo electrónico, completar evaluaciones, etc.

Es importante destacar que, al igual que los libros de texto están clasificados según las 

edades, el software educativo también apunta a segmentos específicos de estudiantes.

Tipos de Piratería

Piratería de usuario final 

La piratería de usuario final tiene lugar cuando una única copia con licencia de un software es instalada en diferentes computadoras. Otra forma común de piratería de usuario final ocurre cuando se utiliza una versión "crackeada" del software. Un software crackeado es aquel en el que el usuario ingresa una clave de registro (que invalida la protección de copia), o códigos clave generados ilegalmente que desbloquean una versión limitada.

Piratería de revendedor
La piratería de revendedor ocurre cuando un revendedor distribuye copias de un único software a diferentes clientes; eso se da principalmente con los sistemas operativos y softwares precargados en computadoras nuevas. El usuario no recibe los discos, manuales y registro del software. La piratería de revendedor acontece también cuando se venden versiones falsificadas de software, imitando embalajes, sellos y documentos del software original. Los signos que indican piratería de revendedor son varios usuarios con el mismo número de serie, falta de documentación original, una configuración incompleta y la ausencia o insuficiencia de documentación original.

 

Violación de marca registrada
Esta infracción sucede cuando una empresa no acreditada se presenta como negociante autorizado, técnico, proveedor de soporte o revendedor, o usa indebidamente un nombre de marca registrada.

Piratería de internet
La piratería de Internet ocurre cuando se pone a disposición de los usuarios una transferencia electrónica de software con derechos de autor. Operadores de sistemas y/o usuarios ponen a disposición materiales con derechos de autor en internet para que otros puedan copiarlos y usarlos sin la licencia correspondiente. Frecuentemente, los hackers distribuyen o venden software "crackeado". El creador no recibe ninguna suma de dinero por su software distribuido de esta manera. Es una violación de los derechos de autor del creador. 

Otros tipos de piratería
Otra técnica utilizada por piratas de software es obtener ilegalmente una copia registrada de software. El pirata compra una única copia y la utiliza en varias computadoras. Otra técnica es la compra de software con tarjetas de crédito clonadas o robadas.
Lamentablemente, las técnicas y tácticas usadas por los piratas son cada vez más sofisticadas.

La piratería es un problema serio. Es un obstáculo al crecimiento de la industria de software, y acarrea un verdadero atraso en el desarrollo de mejores aplicaciones para todos.

Ayude a proteger los derechos de autor de los creadores de software y a garantizar mejores aplicaciones para todos los usuarios: denuncie casos de piratería de software.

PIRATERÍA DEL SOFTWARE

Qué es la piratería de software?

Existen varias modalidades de piratería de software. Lo que hay en común en todas ellas es que al piratear un software su creador no recibe ninguna compensación por su trabajo.

Los efectos de la Piratería de Software
Cuando un software es pirateado, los consumidores, los creadores del mismo y los vendedores son perjudicados. La piratería de software aumenta el riesgo de que la computadora del consumidor sea dañada por un software defectuoso, malicioso o infectado con virus u otras amenazas a su seguridad y privacidad.

Quien suministra software defectuoso e ilegal no puede suministrar soporte técnico. El software pirateado normalmente tiene documentación inadecuada, que no permite a los consumidores usufructuar todos los beneficios del paquete de software. Además de eso, los consumidores no tienen la posibilidad de recibir versiones actualizadas del programa y soporte técnico, que están disponibles para los usuarios legítimamente registrados. El software pirateado puede costar mucho tiempo y dinero a sus usuarios.


Los creadores pierden sus beneficios a causa de la piratería, tanto de productos actuales como de programas futuros. Eso ocurre ya que, cuando se vende un software la mayoría de los creadores invierten una parte de la ganancia en investigación y desarrollo futuro para las mejoras del mismo paquete de software. Cuando esos programas son pirateados, está claro que el desarrollo de nuevas versiones se interrumpe y eso termina perjudicando a toda la cadena.

 

20 CURIOSIDADES DEL SOFTWARE LIBRE

1. Linus Torvalds desarrolló el kernel Linux mientras estudiaba en la Universidad de Helsinki en 1991.

2. Los sistemas basados en Linux se encuentran en 445 de los 500 supercomputadores más potentes del mundo.

3. El primer largometraje de éxito producido en servidores GNU/Linux fue Titanic en 1997.

4. James Cameron también eligió servidores con GNU/Linux para producir la película Avatar.

5. Los servidores de Google corren bajo Linux.

6. En 1994, un tal William Della Croce Jr. registró la marca Linux en los Estados Unidos y comenzó a pedir royalties a las distintas distribuciones Linux. Torvalds y sus abogados ganaron esta batalla en 1997 para recuperar el registro de la marca Linux.

7. Actualmente existen más de 350 distribuciones GNU/Linux.

8. Red Hat fue una de las primeras distribuciones comerciales GNU/Linux en calar hondo en la empresa.

9. Ubuntu fue la primera distribución en ser ofrecida preinstalada por DELL.

10. El nombre del servidor web basado en código abierto, Apache, no estaba basado en la tribu india, sino que es la contracción de “a patchy server”, en referencia a un sistema creado en base a muchas piezas de código aportadas por la comunidad GNU/Linux.

11. Los nombres de las versiones de Debian GNU/Linux son tomados de la película Toy Story

12. La hermana Judith Zoebelein, la responsable del departamento de internet del Vaticano, ha explicado que, aunque no saben que sistema operativo utiliza Dios, pero que el Vaticano usa Linux.

13. El sitio web de La Casa Blanca está desarrollado y sostenido con software libre.

14. Geeko; así se llama el simpático camaleón que es la mascota de la compañía alemana Suse. El nombre fue elegido tras un concurso en el que participaron miles de personas y proviene del término Geek.

15. El navegador Firefox comenzó llamándose Mozilla Phoenix pero a petición de la empresa Phoenix Technologies, que posee un navegador para sistemas digitales, el nombre se cambió a FireBird. El nombre Mozilla FireBird trajo también problemas porque dicho nombre ya era usado por otro proyecto de software libre, por lo que finalmente en Febrero del 2004 se eligió el nombre FireFox.

16. Existe un proyecto llamado Linux swear count, que se encarga de contabilizar el número total de palabrotas incluidas en los comentarios de las distintas versiones del kernel.

17. Richard Stallman utiliza un portátil Lemote porque todo el software preinstalado en esta máquina, inclusive el BIOS, es libre. Este ordenador no admite la instalación de Windows.

18. Durante su visita de 2009 en el teatro Alvear de Buenos Aires, Richard Stallman vió que había una bandera de un grupo de usuarios de GNU/Linux, pero tenia un Tux gigante, pidió que la retiraran para continuar su presentación, ya que él no habla “bajo la bandera de Linux, sino que bajo la bandera de GNU”.

19. Wilber es la mascota de GIMP. Fue creada en 1997 por Thomas Kuosmanen y Wilber es un… gimp. A menudo se confunde con un zorro o un ratón pero según su creador, Wilber es simplemente un gimp.

20. Microsoft es el quinto mayor contribuyente al desarrollo del Kernel Linux.

IMPORTANCIA DEL SOFTWARE

La importancia del software surge del avance tecnológico y la necesidad de usar los dispositivos modernos.

El software es imprescindible para cualquier sistema informático, puesto que sin él, este no funcionaría: da órdenes, indica qué debe hacer cada máquina con sus elementos, cuándo y cómo. Un ordenador sin software sería simplemente un conjunto de chips, cables, periféricos e interruptores totalmente inerte y sin función alguna. 

Es el software quien ordena todo ese material, lo reconoce, le asigna una función según sus características, y permite que funcione todo en su conjunto. 

El software controla al hardware, aunque evidentemente sin este último el software tampoco puede funcionar: cada software suele ser específico para determinados equipos o máquinas. Cuando un software no funciona bien en un determinado hardware, se habla de incompatibilidad entre ambos.

La importancia del software radica también en que permite una comunicación entre el usuario y la máquina, e incluso una interacción entre ambos. Gracias al software podemos ejecutar tareas que hace décadas hubiesen llevado años de trabajo, y ello ha supuesto sin lugar a dudas una revolución mundial en la sociedad moderna. Está tan presente en nuestra vida cotidiana, que muchas veces pasa desapercibido que no sólo tenemos programas y aplicaciones en los ordenadores, sino que la mayor parte de los electrodomésticos, coches, mandos… llevan su propio software incorporado.

DIFERENCIA ENTRE HARDWARE Y SOFTWARE

Cuando tenemos en nuestras manos a nuestro ordenador, sea portátil o de escritorio, muchas veces no sabemos que en realidad tenemos a un conjunto o sistema que integra a dos elementos principales de los que forma parte el equipo.

Estamos haciendo referencia a la disposición del hardware y el software, elementos por demás indispensables que son responsables de cada una de las tareas que tenemos que realizar en nuestro equipo.

El hardware

Como definición sencilla y clara, el hardware viene a ser todo lo que podemos ver y tocar en nuestro ordenador y equipo, es decir, que representa a cada una de las partes y dispositivos que podemos ver en el ordenador, mismos que pueden ser el teclado, ratón, tarjetas de memoria, discos duros, unidades de DVD, pantalla y otros más.

El Software

En cambio, el software viene a ser todos y cada uno de los elementos que a pesar de que los podemos ver funcionar en el equipo, no los podemos tocar físicamente o de manera tangible para una manipulación personal. Es así que el software viene a ser el sistema operativo y cada una de las aplicaciones que hemos instalado en el ordenador para ser usado a nuestro beneficio.

Hace mucho tiempo atrás se decía que, el ordenador vendría a ser solo una caja vacía o una chatarra sin el software que se pueda integrar en un todo que haga las funciones a las que se le pueda programar.

Desde el inicio de la creación de los ordenadores, estos siempre han interactuado de manera directa con el hardware y software, lo cual se puede evidenciar cuando se adquiere un nuevo dispositivo, sea para el ejemplo una tarjeta de audio que lleguemos a adquirir para integrar al ordenador, ya que si solo hacemos una instalación física de la tarjeta de audio, esta no serviría de nada si es que no se instala el software o los controladores de dicha tarjeta.

Características del software

El software tiene 3 características principales:

1. Características operativas
Son factores de funcionalidad, es la parte exterior del software, su presentación. Incluye aspectos como:

• Corrección: debe satisfacer todas las especificaciones establecidas por el cliente.
• Facilidad de aprendizaje: debe de ser sencillo de aprender.
• Integridad: un software de calidad no debe tener efectos secundarios.
• Fiabilidad: el producto de software no debería tener ningún defecto, no debe fallar durante su ejecución.
• Eficiencia: Forma en que el software utiliza los recursos disponibles. El software debe hacer un uso eficaz del espacio de almacenamiento y el comando ejecutar según los requisitos de tiempo deseados.
• Seguridad: Se deben tomar medidas apropiadas para mantener los datos a salvo de las amenazas externas.

2. Características de transición

• Interoperabilidad: Es la capacidad para el intercambio de información con otras aplicaciones.
• Reutilización: utilizar el código de software con algunas modificaciones para diferentes propósitos.
• Portabilidad: Capacidad para llevar a cabo las mismas funciones en todos los entornos y plataformas.

3. Características de revisión

Son los factores de ingeniería, la calidad interior del software. Incluye aspectos como:

• Capacidad de mantenimiento: debe ser fácil para cualquier tipo de usuario.
• Flexibilidad: Los cambios en el software deben ser fáciles de hacer.
• Expansibilidad: Debe ser fácil de aumentar nuevas funciones.
• Escalabilidad: Debe ser muy fácil de actualizar para más trabajo.
• Capacidad de prueba
• Modularidad: Debe estar compuesto por unidades y módulos independientes entre sí.

Freeware, Shareware, Abandonware, Warez...

• Freeware

El término freeware no tiene una definición claramente aceptada, pero se usa generalmente para referirse a un tipo de software gratuito, paquetes en los cuales se permite la redistribución pero no la modificación ya que no se proporciona su código fuente. Por lo tanto, este tipo de software no puede configurarse software libre.

• Shareware

Es un tipo de software que puede distribuirse libre y gratuitamente para su evaluación. Quien continúa a utilizar una copia, debe pagar para obtener la licencia.

El software shareware no es software libre, ni siquiera semilibre, por dos razones:

1. Para la mayoría de los programas shareware, el código fuente no está disponible, por lo tanto no se pueden modificar.
2. El software shareware no viene con permiso para hacer una copia e instalarlo sin pagar la licencia, ni siquiera para las personas que participan en actividades sin fines de lucro. En la práctica, los usuarios suelen ignorar los términos de distribución y lo hacen de todos modos, aunque las condiciones no lo permiten.

La principal diferencia frente al freeware es que el autor limita sus prestaciones, otorgándole menos funcionalidades que el programa completo.

• Abandonware

Aquellos programas, y en especial videojuegos, descatalogados o difíciles de encontrar en venta debido a su antigüedad, a que la empresa desarrolladora cambió de nombre, desapareció, se declaró en quiebra...

• Warez

Distribuciones ilegales por grupos o personas, en contraposición a la acción de compartir archivos cliente-a-cliente (P2P) entre amigos o grandes grupos de personas con intereses comunes usando una Darknet (red no oficial).

Software de dominio público

Dentro de la categoría del software libre podemos encontrarnos con el software de dominio público, aquel que no está protegido por derechos de autor o copyright y no requiere de ningún tipo de licencia para su distribución. Hay que tener en cuenta que aunque se trate de software libre, se pueden realizar copias, versiones o distribuciones que no lo sean.

- Software de dominio público

El software puede ser de dominio público por tres causas:

1. Sus derechos de explotación son para todo el mundo, no se requiere licencia.
2. El autor renuncia a sus derechos de explotación, o bien estos han caducado.
3. Han transcurrido 70 años desde la muerte del autor.

El copyleft es un método que obliga a que el software libre siga siendo siempre libre. Impide que el usuario que copia, modifica o distribuye el software pueda convertirlo en software no libre.

Un ejemplo de software de dominio público es UNIX, cuya comunidad de desarrolladores ha creado una serie de programas de este tipo en los últimos años. Los programas de dominio público pueden ser utilizados sin restricciones como componentes de otros programas.

Según sus limitaciones de uso...

Según sus limitaciones de uso, el software también se puede clasificar en:

• Software libre

Se considera software libre a los programas que pueden ser utilizados, copiados, distribuidos y modificados libremente, debiendo estar el código fuente a disposición de los usuarios. Dentro de esta categoría, destaca el software de dominio público.

El software libre no tiene obligatoriamente que ser gratuito. Esta confusión deriva principalmente de su nombre en inglés free software, ya que free se puede traducir como libre o como gratis. La filosofía del software libre se cimenta en la libertad completa de los usuarios con el software. 

• Software propietario/privativo/no libre

Aquellos programas que establecen limitaciones a los usuarios que lo utilizan; no permitiendo su modificación o redistribución y donde el código fuente no es accesible, o si lo es, el acceso está restringido.

Este tipo de software es de pago, es decir, su versión completa cuesta dinero, aunque existen otras modalidades de software no libre, como son el freeware  y shareware.

CURIOSIDADES SOBRE MICROSOFT OFFICE

Aquí se presentan algunas curiosidades que seguro nunca habías escuchado sobre Microsoft Office:

1. El 8 de agosto de 1989, Microsoft lanzó uno de sus productos más importantes: Microsoft Office. Distinto a Microsoft Works, fue una suite de productos ofimáticos separados, como Word o Excel.

2. Office hizo su primera aparición en un Mac. Un año más tarde, llegó a Windows.

3. El término se utilizó primero en marketing para vender un conjunto de aplicaciones que, previamente, se adquirían por separado. El principal argumento de venta era que comprar el paquete completo resultaba más barato que comprarlo de forma individual.

4. Office 97 fue la ultima versión de la suite en salir en disquetes y se convirtió en la aplicación de negocios que mas rápido se vendió, con 20 millones de licencias en menos de un año, es decir, unas 60.000 licencias diarias.

5.Muchos usuarios tuvieron problemas a la hora de leer archivos de Word debido a la distinta implementación de formato en Office 2007. De un momento a otro el típico archivo de Word ya no era *.doc, sino *.docx. Para leer un archivo .docx en las versiones anteriores al Office 2007, bastaba con cambiar la extensión a .zip y descomprimirlo.

SOFTWARE DE APLICACIÓN

El software de aplicación es aquel que hace que el computador coopere con el usuario en la realización de tareas típicamente humanas, tales como gestionar una contabilidad o escribir un texto.

La diferencia entre los programas de aplicación y los de sistema está en que los de sistema suponen ayuda al usuario para relacionarse con el computador y hacer un uso más cómo del mismo, mientras que los de aplicación son programas que cooperan con el usuario para la realización de las actividades mencionadas.

Es en el software de aplicación donde se aprecia de forma más clara la ayuda que puede suponer un computador en las actividades humanas, ya que la máquina se convierte en un auxiliar del hombre, liberándole de las tareas repetitivas.

Los programadores de aplicaciones, a diferencia de los programadores de sistemas, no necesitan conocer a fondo el modo de funcionamiento interno del hardware.

Basta con que conozcan las necesidades de información de sus aplicaciones y cómo usar el sistema operativo, para conseguir satisfacer estas necesidades.

Sus programas deben ser independientes del hardware específico que se utilice y deben ser transportados sin grandes problemas de adaptación a otras computadoras y otros entornos operativos.

Dentro de los programas de aplicación, puede ser útil una distinción entre aplicaciones verticales, de finalidad específica para un tipo muy delimitado de usuarios (médicos, abogados, arquitectos…), y aplicaciones horizontales, de utilidad para una completísima gama de usuarios de cualquier tipo.

Algunos ejemplos de software aplicaciones son:

• Procesadores de texto. (Bloc de Notas)
• Editores. (PhotoShop para el Diseño Gráfico)
• Hojas de Cálculo. (MS Excel)
• Sistemas gestores de bases de datos. (MySQL)
• Programas de comunicaciones. (MSN Messenger)
• Paquetes integrados. (Ofimática: Word, Excel, PowerPoint…)
• Programas de diseño asistido por computador. (AutoCAD)